Transport si retururi

TRANSPORTUL:

Transportul coletelor se face prin Fan Courier sau  Posta Romana 

Livrare este GRATUITA pentru comenzi mai mari sau egale cu 195 RON, prin Fan Courier (in cazul localitatilor aflate in aria  de tarifare standard, fara kilometri suplimentari) sau Posta Romana (indiferent de localitate). 

 Pentru comenzi mai mici de 195 RON, pretul transportului este 15 RON prin:

- Curierat rapid Fan Courier (1-2 zile lucratoare), pentru localitatile aflate in lista standard de tarifare, nesupuse taxei pentru kilometri exteriori

- Posta Romana (1-5 zile lucratoare), pentru localitatile neaflate in lista standard de tarifare Fan Courier, sau la cererea clientului

RETURURI:

- In cazul in care marimea cumparata nu este potrivita sau nu va place produsul, acceptam returnarea acestuia

Potrivit legislatiei in vigoare (Ordonanta de urgenta 34/2014), privind produsele achizitionate la distanta, aveti la dispozitie 14 zile calendaristice de la primirea coletului, sa returnati produsul

Produsul trebuie expediat in starea si ambalajul original, insotit de factura fiscala. Produsul va fi inlocuit sau vi se va restitui suma cheltuita. Daca se opteaza pentru restituirea sumei platite pentru produs, aceasta va fi achitata prin transfer bancar in 2-3 zile de la data in care primim coletul retur. In aceasta situatie, costul transportului la retur va fi suportat integral de client.  In cazul in care doriti inlocuirea produsului, costul transportului va fi suportat de noi. 

- NU ACCEPTAM RETURURI DE PRODUSE PURTATE, cu exceptia articolelor defecte si care inca se afla in perioada de garantie. Intrucat suntem siguri de calitatea produselor noastre, ne rezervam dreptul de a solicita dovezi (fotografii) din care sa reiasa existenta unui anumit defect. In aceasta situatie, produsul va fi trimis catre producator pentru constatarea defectului, urmand ca in termen de 15 zile calendaristice din momentul in care produsul ajunge la noi, sa primiti o solutionare.(Conform Legii 449/2003 si OG9/2016). In cazul produselor defecte, costul transportului este suportat de noi. 

- Articolele din categoria Accesorii si produse de intretinere nu pot fi returnate